2016年2月,策点调研受深圳华侨城欢乐谷委托开展此次消费者研究。调研内容围绕两类核心人群展开:一是园内实际游客,通过现场拦截访谈了解其游玩体验、游乐偏好、消费水平、满意度及回访意愿;二是场外潜在消费者,以家庭为主要研究对象,通过问卷调查及深度访谈形式,了解其对欢乐···
2016年3月,策点调研受佛山市南海区公建物业有限公司委托,围绕经委大厦、区政府公寓和南海新闻中心三座办公楼展开调研。调研采用入户访谈的形式,对各栋办公楼内的租户进行一对一交流,系统收集他们对清洁卫生、安保管理、设备维护、客服响应、公共环境等多个维度的满意度评分及改···
2016年4月,策点应邀,采用入户访问结合电访的调研方式,收集业主对物业项目的物业维修、保洁绿化、门禁安保、消防管理、客户服务、停车管理等服务的满意度信息,通过分析评价:深入了解物业服务中存在的不足,分析影响各满意度指标的原因,进而改进并优化物业服务;与业内标杆、业···
2016年3月,策点调研受中航国际委托,围绕珠海“中航·航空大世界”项目开展系统性消费者研究。调研采用定量问卷与定性座谈相结合的方式,覆盖珠三角及部分重点客源城市家庭游客、青少年群体、亲子人群及航空爱好者。研究内容包括消费者特征与媒介接触习惯、主题公园游玩习惯、偏好···
2015年12月,策点调研受委托,对承业大厦现有租户展开入户访谈调查。调研围绕物业服务多个维度展开,包括大厦硬件设施(如电梯、空调、停车场)、环境卫生、安全保安、投诉响应、日常沟通、增值服务等方面的满意度评价。同时深入访谈了解租户对物业管理的意见建议,探讨其续租意愿···
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