日本象印-售后服务及流程满意度研究

调研采用电话回访方式，对近三年内曾使用象印售后服务的1000名顾客进行满意度评估。研究围绕客户在售后过程中的整体体验展开，涵盖问题响应速度、服务态度、维修效率、处理结果满意度等关键维度。同时，通过数据分析，识别影响客户满意度和忠诚度的关键因素，并建立象印专属的售后···

象印售后满意度 2023-07-264093

樊文花品牌-知名度及广告效果研究

研究对象为广告投放城市中具有面部护理消费行为的女性消费者，采用定量问卷调查结合定性访谈的方式，重点监测广告投放前后品牌知名度、品牌形象、广告记忆度、品牌偏好度等核心指标的变化。同时，通过样本分层比较分析广告内容的接受度与传播效果，识别影响品牌传播的关键因素，为···

樊文花知名度广告效果 2023-05-264144

悍高集团-品牌价值主张研究

2022年2月，策点调研受悍高集团委托，采用定性研究方法，对B端销售渠道商、行业需求客户、家居设计师以及终端消费者开展深入访谈。调研重点围绕悍高品牌现有价值认知、产品覆盖能力、客户需求变化趋势及全屋五金的接受度等方面进行系统了解，并从多角度评估品牌延展的潜力与挑战。

悍高集团五金品牌价值主张 2022-05-202776

宁波百加世-银发一族宠物主需求研究

策点调研以定量研究为主要手段，在廊坊、沈阳、宁波、厦门、长沙、广州、东莞、贵阳、兰州共9个城市开展调研，收集银发人群中养宠家庭的真实消费数据。通过结构化问卷调查，聚焦宠物主粮的品牌选择、购买渠道、价格接受度、营养需求偏好等维度，并结合人口属性、生活习惯、养宠理念···

百加世银发一族宠物主 2022-03-201602

香港大学-成都居民出行行为及环境感知调研

本次研究以成都市常住人口为核心调查对象，策点调研采用线下拦截与线上问卷相结合的方式，广泛覆盖不同年龄、职业和出行方式的群体。问卷内容聚焦居民对交通环境的主观感受、日常出行方式选择、交通工具偏好、通勤时间与路径选择等多个维度，深入挖掘其替代或补充交通方式（如骑行···

香港大学学术研究出行行为 2021-11-244870