2015年12月,策点调研受广州地铁房地产事业总部委托,围绕其已开发住宅与商业项目开展房产客户满意度调研。本次调研包括两部分内容:一是对“贵贤上品”等住宅项目的持续性满意度跟踪研究,涵盖交付体验、社区管理、安保、绿化、维修、客服响应等多个维度;二是对地铁商业项目进行···
2015年1月至2015年12月,策点市场调研受成都亨得利钟表眼镜有限责任公司委托,对其在成都主要门店的品牌专柜服务开展为期一年的神秘顾客售前服务检测。检测覆盖春熙路总店16个品牌专柜及凯丹广场6个品牌专柜。项目每月定期安排神秘顾客以潜在消费者身份进入门店,评估销售人员的服···
2015年11月,策点调研受广州民航信息技术有限公司委托,围绕其航空技术服务相关产品开展用户满意度调研。调研采用电话访问的方式,覆盖核心用户单位的产品负责人及使用人员,通过结构化问卷了解其对产品质量、功能完整性、操作便捷性、稳定性、客户支持响应效率、售后服务等多个维···
2015年10月,策点调研受正中集团委托,对集团员工及核心业务客户群体展开满意度调查。员工部分调研通过在线问卷链接方式推送,内容涵盖对公司整体管理、人才培养机制、职业发展路径、激励与福利制度等方面的满意度评估,旨在系统了解员工真实想法与改进诉求。客户端调研则采用问卷···
2015年10月,策点调研北京公司受联想集团委托,对拜博口腔及拜尔口腔全国范围的顾客开展服务满意度调研。本次调研覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等重点城市门诊机构,采用电话访问与在线问卷相结合的方式,围绕患者从预约到就诊全过程的关键触点进行满意度评估。调研内容···
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