核桃Live-用户需求及满意度研究

2017年8月，策点调研受北京星核力文化传媒股份有限公司委托，围绕核桃Live产品进行满意度调研。调研采用电话访问方式，面向全国范围内的注册用户和付费用户进行随机抽样。研究重点包括用户使用频率、使用场景、内容喜好、产品体验评价、功能需求、满意度得分、NPS推荐指数等方面，···

核桃Live知识服务平台用户满意度调查 2017-10-046818

华润置地-万象城消费者研究

2017年8月，策点调研受华润置地委托，采用定量调研的方式，对合肥华润万象城的消费者进行系统调查。调研对象涵盖商圈周边的核心客群，覆盖青年白领、家庭主妇、学生群体、商务人士等多种人群类型。调研内容包括客户的日常消费频率、消费时段、品类偏好、品牌认知、服务体验、动线习···

业态优化万象城消费者满意度 2017-09-076278

麦景图音响-分销店违规销售监测调查

2017年8月，策点调研受广州升和设备公司委托，启动对麦景图音响中国区域分销体系的全年度神秘顾客监测项目。调研对象覆盖全国范围内的27家主要分销门店，每月从中抽选20家进行实地监测。调研手段包括：线下门店神秘顾客访查（实地体验、报价获取、销售流程观察等）、电话咨询（询问···

麦景图终端门店违规监测门店服务 2017-09-0712883

君华集团-物业服务满意度研究

2017年8月，策点调研受君华地产委托，通过电话访问方式对君华旗下已入住楼盘的业主进行满意度调研。本次调研主要涵盖两大内容方向：一是老项目的居住满意度，包括建筑产品本身、社区配套、物业服务、售后服务等维度的业主满意度测评；二是针对未来新盘开发的产品建议收集，聚焦业主···

君华集团物业满意度住宅产品优化 2017-08-303673

广东天河城百货-满意度研究

2017年5月，策点调研受天河城百货委托，针对天河城百货商场展开满意度调研工作。鉴于商场服务对象具有双重属性，本次调研重点围绕两大核心群体展开：一是到店购物的消费者，二是与商场长期合作的入驻商户。研究团队采用问卷调查、深度访谈和实地观察相结合的方式，从商品丰富度、服···

天河百货门店监测业态再塑 2017-08-215681