清华大学-居民对购房和雾霾的态度研究

2017年12月，策点调研受清华大学建设管理系委托，在北京范围内开展了关于空气污染和高房价问题的居民调研。此次调研以问卷调查的方式，覆盖东城、西城、朝阳、海淀、通州、大兴等多个区域，主要了解居民对于当前北京空气质量状况的评价、对未来空气改善的预期、住房支出占收入比例···

清华大学学术研究购房消费者 2017-12-074682

360企业与四川省公安-四川省市民对公安系统满意度调查

2017年5月，策点调研受360企业与四川省公安厅委托，开展针对四川省21个市（州）及其下辖县（市、区）公安（分）局的政风行风满意度调研。本次调研通过电话访问、网络问卷和街头拦访等多种形式，对各地常住居民进行抽样调查，围绕群众安全感（如社会治安状况、打击违法犯罪、社区防···

四川公安公安系统满意度调查 2017-11-225904

无锡梦燕服饰-门店服务神秘顾客检测

2017年4月至10月，策点调研受无锡梦燕品牌管理有限公司委托，针对其旗下100家直营与合作门店开展神秘顾客服务监测研究。本次研究围绕服装零售终端门店的关键服务流程进行标准化测评，评估维度涵盖门店场地卫生状况、品牌物料可视内容呈现、导购员的仪容仪表与礼仪举止、产品陈列规···

休闲服饰门店服务检测梦燕服饰 2017-11-028844

首地物业管理公司-物业服务满意度调研

2017年9月，策点调研受首地物业委托，采用入户访谈的形式，对所管辖项目中的业主进行满意度调研。本次调研围绕门禁安保、保洁绿化、物业维修、消防管理、社区文化活动组织、客户服务响应等六大服务维度，全面了解业主的满意情况与服务期望。同时评估业主对首地物业的品牌忠诚度及净···

首地物业业主满意度物业培训 2017-10-177725

周大福-珠宝服务流程监测研究

2017年5月，策点调研受周大福珠宝集团有限公司委托，开展针对沈阳区域门店的神秘顾客服务监测研究。本次研究聚焦于门店环境与综合服务流程，采用模拟真实消费场景的方式，由专业神秘顾客到访门店，从导购员着装规范、服务流程标准、使用术语准确性、服务态度亲和力、门店整洁度及顾···

周大福流程监测神秘监测 2017-10-135666