广州越秀物业-满意度研究

2018年3月，策点调研受越秀物业委托，采用神秘顾客暗访与满意度调研相结合的方式，围绕在管销售案场及住宅小区的物业服务进行系统调研。销售案场重点考察清洁绿化、设备维护、标识指引、接待服务、服务态度与协助能力等；住宅小区则涵盖门禁安保、清洁绿化、物业维修、客户服务、文···

越秀物业满意度业主 2018-04-049088

河南诚裕建设投资集团-物业服务满意度研究

2018年1月，策点调研受河南诚裕建设投资集团委托，对其楼盘的业主群体开展服务满意度专项调研。调研样本涵盖准业主、磨合期业主、稳定期业主及老业主，采用入户与电话访问相结合的方式，完成共计800份有效问卷样本。调研内容包括对产品质量、交楼体验、安保水平、环境绿化、清洁保···

业主调查诚裕投资物业服务 2018-02-117733

新时代-2017年度企业内部员工满意度调研

2017年12月，策点调研受新时代健康产业集团委托，对公司全体员工开展满意度调研。本次调研以在线问卷形式进行，围绕员工满意度、敬业度、组织氛围三大核心维度设置问题模块，覆盖各职能部门和区域销售团队，力求全面、真实反映员工体验。调研还设置横向维度（部门间对比）和纵向维···

新时代集团内部员工满意度研究 2018-02-106689

南航-供应商业务对接水平考核调研

2018年，策点调研受南方航空公司委托，开展内部服务满意度及关键业绩考核专项调研。本次调研面向南航财务公司、地勤公司、文化传媒公司、物业公司、进出口贸易公司、基建管理部、培训中心、离退休管理中心、工会办公室及航卫部等10家单位的服务对象，通过问卷调查、深度访谈及关键···

南方航空考核业务对接 2018-02-075814

中路财产保险-股份公司保险客户满意度研究

2017年8月，策点调研受中路财产保险股份有限公司委托，开展对投保客户的满意度与产品需求电话调研。调研重点包括：客户对产品推广方式的接受度、业务办理流程的便捷性与高效性、业务员的专业性与服务态度、处理效率、服务结果的满意度等。同时，通过净推荐值（NPS）模型，评估客户···

中路财保电话调研保险客户 2018-02-063412